Assistance, formation et reporting
Laissez nous vous guider !
Afin de répondre aux différents obstacles de l’outil Informatique, netiva a développé pour ses clients des outils d’assistance à distance, de formation en ligne et de reporting.
Assistance à distance :
Vous rencontrez un problème technique vous empêchant d’utiliser au mieux les services Web que nous vous avons mis en place ?
Ne vous inquiétez pas !
netiva est à même de prendre le contrôle de votre machine à distance, et cela de la manière la plus simple qu’il soit. Il vous suffit seulement d'une connexion internet !
Notre outil d'assistance à distance ne nécessite aucune installation ni paramétrage !
Formation en ligne :
Afin de faciliter l’exploitation de votre plate-forme, chacune est accompagnée de tutoriaux vidéos interactifs vous décrivant ses fonctions de manière simple et concise.
Reporting :
netiva dispose d'un espace client intuitif permettant à ceux-ci de se tenir informés des dernières avancées du développement de leur projet, en interaction directe avec notre équipe !